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服務流程

Sustntech.com提供一系列提升生活環境質素的 “檢測顧問服務” 及 “改善工程”,詳情請參考以下服務流程:

  1. 預約服務
    a. 客戶可透過網上或電話聯絡我們,選定所需服務,並提供自選服務日期、時間及其他詳細資料。
    b. 請於最少3個工作天前聯絡我們預約服務。如需預約星期六、日或公眾假期,請在最少5個工作天前聯絡我們。

  2. 服務確認
    a. 客戶會經電郵或傳真收到服務發票及細則
    b. 客戶需核對發票內容及細閱服務細則。如有任何查詢或疑問,請盡快聯絡我們。

  3. 最後確認
    服務前,負責員工會致電客戶,確認服務地點、日期及時間。

  4. 服務進行
    詳情請參考各項服務的內容

  5. 付款手續
    a. 服務確認後,客戶需先付訂金 (金額視乎個別項目而定)。
    其餘費用,客戶需在服務日或完工日支付。
    所有服務不設退款。
    b. 付款方法
    - 現金
    - 支票 (抬頭:家居易服務有限公司 / Homeasy Services Limited)
    - 銀行入數/轉帳
    *中國銀行戶口:012-357-1-000669
    *匯豐銀行戶口:400-706131-838
    完成後,請將入數紙/網上轉賬記錄經以下途徑送到本公司
    1. 傳真號碼:21393693 (請填上聯絡資料及發票編號)
    2. 電郵:請回覆發單電郵/ 寄到info@homeasy.com
    3. Whatsapp: 62034664
    c. 確認款項後,服務收據會另行以郵寄、電郵或傳真方式寄出。